Karen Nikoghosyan 为多渠道电商打造 AI 运营层

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Karen Nikoghosyan 长期活跃于 AI、电商运营与人才培养的交叉领域。作为 eSwap Global 的创始人兼 CEO，他打造了一个面向多渠道卖家的平台，将 Amazon、Shopify、Walmart、eBay、Etsy、Wayfair 等渠道的库存、订单和物流管理统一起来。他同时经营软件开发机构 Ghost Services LLC，已为 80 多家公司交付产品，并在亚美尼亚久姆里创办 Techno-Educational Academy，累计培养 4000 多名毕业生，孵化出当地 15 家以上 IT 公司。

Nikoghosyan 的职业生涯始于亚美尼亚 IT 服务行业，23 岁便担任 GTech Solutions 的 CTO，负责国际客户的软件交付。这段经历让他亲眼看到企业在订单、库存、物流和报表系统割裂中挣扎。2016 年，他在久姆里创立 Ghost Services，业务覆盖电商、医疗、物流和生物制药软件，2024 年位列 Clutch 100 增长最快公司第 16 名。2019 年，他推出 eSwap，最初只是多渠道库存管理工具，通过单一仪表盘连接各市场和网店，让卖家统一查看销售、利润、退货、订单和库存，随后扩展到订单管理、物流、会计、开票和分析。

2024 年底，eSwap 上线 AI 套件，包含需求预测、动态定价和预测补货三项核心能力。Nikoghosyan 表示，目标是把 eSwap 变成智能指挥中心，让库存在正确的时间流向正确的位置。对多渠道卖家而言，这意味着更少的缺货与积压、更灵活的定价，以及更低的运营成本。

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*采集源：Hacker News*